拼音 | yíng yè yuán | 注音 | ㄧㄥˊ ㄧㄝˋ ㄩㄢˊ |
首字母 | yyy | 词性 | 名词 |
近义词 | 售货员、 销售员、 服务员、 促销员、 接待员、 导购员、 业务员、 店员 | ||
反义词 | 顾客、 购物者、 消费者 | ||
基本解释 | 1.在商业机构中销售和收购人员的统称。 |
营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。