黄牌与金牌

[ 现代故事 ]

一、

东风自由市场的行风有些不正,这让新上任的市场监督管理所邱所长很是苦恼。

怎样才能从根本上让经营商户们有所改变呢?这天,他正在市场办公室苦思,卖水产的“抖神”黄婶突然闯进来。她搓着手,急火火地说:“邱所,你年纪轻轻,可不能得理不饶人啊。前阵子顾客投诉我,所里已经处理过了,怎么现在又搞秋后算账?”

黄婶昨夜去外地进货,刚才回来,发现自家店墙外面过去挂幌子的铁钩上,不知何时悬了块明晃晃的不锈钢牌子,上面刷的黄漆还没干透。

四下站着不少商户,大伙七嘴八舌地议论着。黄婶一问,有人说这牌子是邱所长亲手挂的。

早就听说邱所长想扭转市场风气,看来,这该是他新官上任的第一把火了:挂黄牌!这招说来也不新鲜,别的市场早就实行过,就是给不守法的摊点挂个大黄牌,提醒顾客注意,此摊位有不诚信经营的嫌疑,逼迫其整改;如果再不见效,那么带警告意味的黄牌就会变成绝不留情的红牌,商户就会被强行停业整顿,甚至会被逐出市场。

黄婶听罢心里一紧,就风风火火跑来了。这当儿她的还不能平复,就抖着手瞅定了邱所长说:“这些天我一直规规矩矩守法经营,你这黄牌可挂得没道理!”

什么,黄牌?邱所长闻言一怔,但马上,他从黄婶没头没脑的抱怨中理清了头绪:要说这黄婶,前阵子不断有顾客反映,她卖的一斤虾有二两水。

为此邱所长明察暗访,终于发现了其中猫腻:她用的抄虾网,也就是铲子,是双层的,网眼还特别小,不但滤水非常慢,还特别容易兜住水。给顾客装虾时,她用铲子贴底抄下去,抄进去不少冰块不说,她的手还一抖一抖的,正好将网背面的水滴抖落进装虾袋。装好袋后她还要使劲抖一番,这样就能将水抖进虾壳里存住。给顾客控水时,她也要捏住袋口乱抖,这样只能放出来很少的水,大量冰块却留在了袋内。因为这,她才在市场内得了个“抖神”的绰号。

查明实据后,所里依照法规对她进行了罚款处理。但邱所长也明白,相较于不法经营的收益,那点罚款只能算毛毛雨。

因此,经济处罚能不能刹住这股歪风,他心里其实也是没底的。

不过现在,瞅着交罚款时满不在乎的“抖神”,因为被挂了黄牌却急成这样,邱所长好笑之余,心念一转——最近,他一直在为寻找更有力的端正行风的措施而绞尽脑汁,现在经眼前黄婶这一启发,得,这不是现成的嘛。

想到这,他忙轻咳一声,故意板起了面孔说:“黄婶,这黄牌到底挂没挂错,我想你心里比我更清楚。虽然你现在换了抄虾网,手也不抖了,但还有顾客反映存在斤两不足的问题。这样吧,等顾客都满意了,我再给你摘下来好吗?”

这下黄婶也没辙了:邱所长才上任,火气正旺,这时跟他对着干,也未必能落好。这么想着,她只好抖着手,无可奈何地走了。

邱所长望着她的背影,好一阵才回过神:那块牌子,是他在所里杂物房翻出来的。昨晚值班时他心念一转:若将牌子刷上黄色的金漆,再提上“金牌经营户”几个字,悬挂在诚信经营的商户门脸上,要求大家向他们看齐,不就能起到引导行风的作用吗?

可漆好底色后,他一时找不到合适的晾晒处,无意中看见对过黄婶的店墙上有两个废钩子,他也没多想,就趁夜挂了上去。没想到早上忘了取,倒闹了这么一出。

二、

邱所长一番暗访,发现“抖神”果然不抖了,而且过秤前主动提起装水产的袋子,帮顾客将里面的水“哗哗”往外挤。

不过,欣慰之余,他还有丝疑问:为什么还有顾客投诉呢?

这问号在他脑中盘旋到临近下班,办公室的门又被人推开了,来的是肉铺掌柜“鬼手”霍胖。

“邱所,你办事不公,这黄牌该挂给我!知道我为什么叫鬼手,是手上有邪功夫啊。剁排骨时我故意用力剁得骨头乱飞,如果顾客交了钱,我鬼手一拨,就将一大块肉悄悄拨到砧板下的袋子里,就归我了;如果后过秤,我手一动,能将砧板下早藏好的一块劣骨挑进去一起卖给顾客。绞肉也一样,顾客后过秤交钱,我会在机器里先藏块卖不出去的肉,到时一并绞碎卖给他;若他先交了钱,那么我会早点停机,这样至少半两肉屑会粘在机器里绞不出来,就又被我贪下了!”霍胖粗喉咙大嗓地说着,还故作后悔地挤出眼泪,“我这样,难道不值一张黄牌?”

好家伙,这黄牌也太神奇了,竟能触动内心,让他良心发现来自首?

疑惑归疑惑,邱所长还是让他坐下,给他倒了杯茶说:“可黄牌只一张啊。”

“给我吧。”霍胖咕咚喝了口茶,一挥手说,“论心黑,抖神哪比得上鬼手?”

话音未落,在外探听的黄婶就忍不住闯了进来,抖着手指着霍胖大骂:“我就知道你找邱所没安好心!”

说着,她又转向邱所长,低声下气地说:“所长,黄牌恐怕还得给我挂段时间呢。这么对您说吧,我上次整改并不彻底。您知道吗?我装水产的塑料袋都是特制的,每个五十五到七十五克左右。黑袋最重,一百二十克呢。袋子重,还哄顾客说怕路上破了,给套个双层。袋子卖了水产价不说,有时两个袋子间还藏着水。卖冻虾时我故意当顾客面挤水,其实是在袋子掩护下,将手上的塑胶手套中的水倒进去了。”

黄婶说着,自己都不好意思了:“所长,这次我全坦白了。所以,这黄牌,您一定得给我!”

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