2021年6月24日下午5时47分,沈阳桃仙机场飞往上海浦东的CZ6507航班关闭舱门,准备滑跑起飞时,突然接到紧急指令:“快速滑回廊桥,保障一位特殊旅客乘机。”这是南航北方分公司自2002年成立至今,第一次让航班调头回来接一名乘客。
这位特殊旅客名叫蔡东明,是沈阳某医学院的学生,目前正在通辽一家医院急诊科当见习护士。蔡东明在18岁时,就报名成为了一名造血干细胞捐献志愿者。从那一刻起,蔡东明就为捐献做着准备。
6月23日晚,蔡东明接到上海通知,说他与一名急性白血病患儿匹配成功,让他在6月25日务必赶到上海接受骨髓配型。接到通知后,蔡东明决定24日上午上完班后,就立即动身前往沈阳乘飞机赶往上海。
24日上午10点多,正在上班的蔡东明看见忽然来了一辆急救车,就赶紧去参加急诊。等协助医生将急诊病人抢救过来后,蔡东明立马赶往机场。可是,令蔡东明没有想到的是,他想乘坐的那趟从医院到通辽站的班车停运了。蔡东明只好打上出租车,匆匆赶到通辽站。结果,等他赶到沈阳站时,已经是下午5点10分了,比预计时间晚了很多。
从沈阳站出来,蔡东明一刻也不敢停留,乘上出租车就直奔桃仙机场。路上,蔡东明向出租车司机说出了自己的焦虑,司机给他出主意,建议他赶紧求助沈阳交警。于是,蔡东明通过司机联系上了沈阳交警。很快,沈阳交警就驾驶着警车赶来,为蔡东明乘坐的出租车开路。但是,时间还是有点来不及。情急之下,蔡东明又给110打电话,请求他们帮助并联系桃仙机场公安局。
桃仙机场公安局接到沈阳110打来的电话,立即联系南航北方分公司。于是,南航北方分公司现场运行中心就接到机场值班经理的电话:“一名旅客要乘坐CZ6507航班,前往上海救助危重病人,警车正在护送乘客赶来机场,情况紧急,飞机能不能等一下?”紧接着,准备滑跑起飞的CZ6507航班就接到“停止起飞,滑回廊桥”的指令。
与此同时,南航北方分公司立即启动应急预案,当即安排工作人员去引导蔡东明,并重新启动值机系统,做好一切准备为蔡东明办理值机手续。蔡东明一到机场,早就在等待的机场工作人员,一路小跑引领蔡东明通过安检闸口,快速到达登机口。这次紧急护送乘客,从工作人员见到蔡东明到送他登机,一共只用了13分钟。
登上飞机后,气喘吁吁的蔡东明主动找到乘务长,详细说明了自己的情况,并委托乘务长通过客舱广播向全体乘客解释原因并致以歉意。乘客们听完广播后,不仅没有表现出不满,反而对蔡东明这个19岁大学生的行为给予了热烈的赞赏。
更令蔡东明没有想到是,在东北空管局空管中心的调配下,他所乘坐的CZ6507航班虽然比原计划晚起飞18分钟,但却比计划时间提前20分钟降落在上海浦东国际机场。
蔡东明面对来采访的记者说:“能顺利到达上海,是每个有爱心的人给予了无私的帮助。生命至上,原来世间所有美好,都是环环相扣的,而我只是其中一环。”