顺心物业的经理冯媛最近遇到了一件闹心事儿。负责华新小区楼层垃圾清运工作的大周辞职不干了,一时找不到接替的人,她不得不召开一次紧急会议,商量对策。
这项工作可不简单。它需要工人每天把各个楼层的垃圾收集起来,再统一运送到小区的垃圾收集站,是件费时费力,又收入甚微的工作。自顺心物业接管华新小区以来,已经有两个工人辞职了,而垃圾清运刻不容缓,这能不让人着急吗?
经过一个多小时的讨论,大家一致认为应该取消这个项目,改成和周边小区一样,由住户直接把拉圾拎到小区的垃圾站。谁知,公告一贴出来,立即遭到了业主们的集体反对。多年来,大家将生活垃圾扔到各层的垃圾间已成习惯,谁会愿意多跑几趟冤枉路?更何况当初买房的时候,已经约定俗成,他们能和附近那些老房子的待遇相提并论吗?
就在冯媛着急上火的时候,保安王斌将一个六十多岁的老人带到了面前,说愿意一试。望着眼前这个干瘪得像棵枯树的老人,冯媛的并未好转多少,她皱了皱眉,说道:“刘老伯,这可是一项重体力活儿,你这身板行不行啊?”
“没问题!”老刘挺了挺胸,说道,“别看我长得瘦,活儿可没少干,有的是力气!”
冯媛勉强地笑了笑:“那你就试试吧!不行再换人。”
第二天,老刘按时上班了。他推着一个巨大的垃圾箱,从22楼开始,一层一层地往下运。每层有6户,大大小小的垃圾可不少,有的垃圾桶塞满了,整个垃圾间堆得满满当当的,一间一间清理下来,直把人累得腰酸背痛。可老刘咬着牙,一句怨言也没有。
一天,冯媛刚上班不久,办公室的门就被人敲开了。来者叫王玉坤,冯媛和她打过几次交道,是个挑剔难缠的业主。果不出所料,王玉坤一个招呼不打,就责问起来:“你们怎么让一个老人来清理垃圾?不知道他的动作有多慢吗?”
冯媛心里一沉,故作镇定地应道:“不好意思,我们还没招到合适的人选,毕竟干这个的青年人不多了。”
王玉坤冷着脸说:“不是我故意刁难。你看,我们楼里有两三户在装修,上上下下搬运的东西多,这个老刘总是占着货梯,多耽误事啊!要知道,我们有些活儿是按天付钱的!”
冯媛点点头,赔着笑说:“你放心,我这就去找他商量。”
冯媛来到老刘负责的1号楼,货梯正好锁定在9层。冯媛从客梯上了楼,看到老刘正吃力地推着垃圾箱,摇摇晃晃地往前走。好不容易挪到地方,他停下来,喘了口气,手里拎着个麻布口袋进了垃圾间。
只见他蹲在地上,动作熟练地在一堆废品中翻找着,一些书本、纸张被他装进了麻袋,其余的则通通倒进了身后的大垃圾箱中。
“刘伯!”冯媛上前喊了一声。
老刘一惊,手中的几页纸飘到了地上。
冯媛的脸色很难看,她忍着气,说道:“你随手捡些废品去卖,我没意见,可也不至于连几张破纸也要吧?已经有人投诉,说你动作太慢,影响了货梯的使用率。”
老刘低着头,一张脸涨得通红,连声说道:“我改、我改,你可千万不要解雇我啊!”说完,慌忙捡起地上的纸张塞进了麻袋里。
冯媛摇了摇头,叹着气走了。她找到保安王斌,向他询问老刘的情况。
王斌说:“我上次跟你说过了,他是我一个老乡的父亲,在老家教过几年书,人品肯定没问题。”
冯媛说:“我是问,他的家境怎样?是不是有外债,等钱用?”
王斌想了想,摇了摇头:“他家不缺钱。他儿子前年租了个两居室,原本是让他过来带孙子的。现在,孙子上小学了,估计他一时闲不住,想出来赚点钱补贴家用。”
冯媛轻舒一口气:这就好办了,如果哪一天真的要辞掉老刘,自己也不至于太心塞。
老刘还是一如既往地清理垃圾,不过时间改在了大清早。只是没想到,还不到半月,王玉坤又来投诉了,和她一起来的还有另外两位业主。
“那个老刘,一大早就占用了货梯,他不知道早晨是电梯使用的高峰期,客梯不够用吗?”
冯媛刚解释几句,便被新一轮的责问淹没了:“如果我们上班迟到,扣掉的奖金谁赔呀?!”
冯媛只好低头道歉,表示一定尽快解决。