全家FamilyMart品牌1972年成立于日本,全家是便利店。1988年8月18日,全家便利在台北市中山区成立,由日本FamilyMart与台湾禾丰企业集团合资成立,自FamilyMart母公司授权引进便利商店管理技术进入台湾市场,成立时就以加盟店为主要经营方式。
1988年底,第一家店—馆前店于台北火车站商圈开幕,至1997年为期十年的创业期间,全家便利商店共计在台湾本岛开设500家门市,主要集中在台湾西部的大都会区。尔后,进入快速成长期,公司全力加速展店的速度,以每3年500家店扩展规模,至2002年,成为股票上市企业。
2004年7月,全家(FamilyMart)正式进军中国大陆市场,目前主要分布在上海、苏州、广州等地…全家(FamilyMart)的理念是与顾客、加盟商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新突破、共同成长。为了让全家(FamilyMart)成为顾客最想要亲近的所在,全家以“服务力NO.1”自我要求,用认真、负责、诚恳的态度,让自己成为顾客最想接近的人,提供让顾客觉得有趣的事,提供顾客喜爱的商品和服务,并彻底贯彻S&Q, C , (Service, Quapty and Cleanpness),让每一家全家便利店都能使顾客感受到最满足、亲近及舒适的优质服务。